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Unternehmens- und Markenkommunikation

 


Einmal kam ein Mann in unsere Agentur.
Er sagte, er brauche einen neuen Flyer für sein Unternehmen. Was bietet Ihr Unternehmen denn an, fragten wir. Er so: Das kann ich nicht in drei Sätzen zusammenfassen. Und wir so: Lassen Sie sich Zeit, wir hören zu. Besonders interessiert uns, was Ihre Kunden an Ihnen schätzen. Er darauf: Keine Ahnung, was das ist. Gut, sagten wir. Sie brauchen mehr als einen Flyer. Fangen wir also an ...

Drei Monate, drei Workshops und viele Arbeitstunden später: Der Mann kann mit wenigen Worten erklären, welche seine Spitzenleistungen sind und wofür die Menschen sein Unternehmen seit drei Generationen lieben. Seine Mitarbeiter verkaufen die Leistungen besser – viel besser – weil auch sie begriffen haben, um was es in Wahrheit geht. Das alles steht jetzt zudem auf einer schicken neuen Website und in Broschüren, die jeder versteht. Und in denen man gerne blätter, weil sie so attraktiv sind. Um den neuen Geist deutlich zu machen, gab’s auch neue Dienstkleidung. Ach ja – und einen neuen Flyer natürlich.

Klingt nach erfundener Geschichte – schon klar. Aber so ist’s gewesen. Ich schwöre.
(Die Texterin)


 

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